三十載深耕全球貿易！跨境出口展會環球資源網啟動周年慶，數位化戰略再升級

作為全球B2B貿易領域的領軍者，環球資源旗下跨境出口展會平臺環球資源網（GlobalSources.com）迎來意義非凡的三十周年里程碑。為慶祝這一重要時刻，平臺不僅精心策劃了一系列精彩紛呈的慶祝活動，更重磅推出創新數位化策略，以鞏固其行業領導地位。

值此三十周年慶典，香港權威科技媒體TechApple對環球資源客戶服務、市場及商業分析高級副總裁劉安琪（Carol Lau）進行了獨家專訪，深度解析跨境出口展會平臺環球資源網以AI驅動的數位化創新戰略佈局。

三十年創新里程

引領B2B採購變革

自1995年作為全球注視的O2O國際貿易採購平臺上線以來，跨境出口展會平臺環球資源網已累積超過1,400萬名註冊採購用戶，涵蓋全球百強零售商中的97家。

平臺一直致力於為買賣雙方搭建重要的溝通橋樑，有效消除國際貿易中的資訊壁壘，將全面的數位工具與現場核實和貿易活動結合，實現線上互動與線下貿易的無縫銜接。

AI驅動

數位化創新戰略

跨境出口展會平臺環球資源客戶服務、市場及商業分析高級副總裁劉安琪(Carol Lau)，在Techapple的專訪中透露，環球資源網將在30周年慶典期間推出一系列重量級活動及創新服務，其核心理念是以數位化技術提升買賣雙方的交易效率，説明商家拓展全球視野。

跨境出口展會平臺環球資源網已在去年11月完成後端系統的AI大規模升級，為前端和後端功能注入人工智慧技術，提升用戶體驗。

在買家端，AI增強的搜尋功能使買家能夠以多種語言精准匹配產品，大幅提高採購效率。

在賣家端，AI技術幫助商家制定更精准的內容推廣策略，提升曝光率和廣告投資回報。

全球化與多語言支援

拓展多元文化市場

隨著平臺全球化戰略的深入，環球資源網加強了多語言支援服務，目前在其官方平臺上提供15種語言服務，針對性地覆蓋其商家希望拓展的主要市場。

“我們發現一些地區如阿聯酋或葡萄牙語系國家的用戶，更傾向使用當地語言進行搜索。自從我們引入生成式AI技術後，翻譯準確度大幅提升，不再只是字面翻譯，而是更能準確傳達真正的語義。”

Carol表示高精度多語言支援，不僅提升了平臺的全球可及性，還幫助商家更有效地向不同文化背景的市場拓展業務。“特別是對於伊斯蘭國家等特殊市場，我們除了提供翻譯輔助，還透過客戶服務團隊為商家提供相關教育資源，協助商家理解這些市場的文化差異與進口需求。”

線上線下融合的O2O策略

提升採購體驗

30周年慶典的另一亮點是線上線下（O2O）融合策略的進一步深化，跨境出口展會平臺環球資源網致力於優化客戶體驗，推出更多無縫式高效解決方案，滿足客戶不斷變化的貿易需求。

今年四月跨境出口展會平臺環球資源香港展期間，平臺正式啟動30周年慶祝活動，並重點推廣逛展精靈(ShowGenie)服務。這一數位化服務工具整合了展商資訊，通過直觀的介面為現場觀眾提供更快捷的展位元定位及多樣化服務包括即時筆記、名片交換等，同時為無法親臨現場的海外買家提供直播服務，線上展示精選產品。

O2O模式效果顯著

數位化融合新機遇

在今年四月跨境出口展會平臺環球資源香港展現場，多家展商對線上平臺與線下展會的結合模式給予了高度評價。

深圳市研強物聯技術有限公司表示，他們的團隊每個人都有使用環球資源網站的帳號，整體效果很好。許多線上上洽談過的客戶或潛在買家都會來到展會現場，根據他們的統計，約有四成左右的線上接洽客戶來到了展位元。他們認為這種線上線下的結合，非常好，效果也非常不錯。

深圳市亦青藤電子科技有限公司指出，許多客戶在看過他們的展位後，可能會去環球資源的線上平臺搜尋公司產品、瞭解公司背景及過往參展經歷，這可以增加客戶的信心，並更快做出購買決定。許多來展位元的客戶也是之前透過線上或其他方式聯繫過的，趁展會面對面溝通，能更快促成訂單意向和決定。同時，公司負責人還表示：“線上線下是一個相輔相成的過程，是非常好的方式。”

江西寶麟智慧設備有限公司成功邀約了一位線上買家到展位進行真實見面交流，並建立了良好的合作開端，驗證了線上引流線下的效果。

許多參展商都高度肯定環球資源展會和線上平臺能幫助他們廣泛地接觸來自世界各地國際買家和潛在客戶，他們透過平臺認識了重要的合作夥伴和客戶，這種線上線下相結合的模式帶給了他們許多新機遇。

獨特的O2O模式

助力企業全管道佈局

宇盛昌科技總經理馮遠昌表示：“跨境出口展會平臺環球資源不僅僅是一個B2B平臺，它真正幫助我們打開了國際市場的大門。”2016年，宇盛昌科技首次嘗試線上推廣，選擇環球資源作為其外貿業務的核心合作夥伴。從最初的網路推廣，到後來的O2O（線上+線下）全管道佈局，環球資源提供的不僅僅是流量，更是精准的客戶匹配和高效的商機轉化。

“跨境出口展會平臺環球資源的獨特之處在于，它完美結合了線上推廣和線下展會。”馮遠昌強調，“我們在網上聯繫的客戶，可以在展會上面對面洽談，這種深度互動極大提升了合作成功率。”

深圳西波數碼有限公司創始人劉先秋（Dennis）表示，“公司還沒成立，我就盤算著夠不夠錢先交環球資源的會費。”這種信任源於其獨特的O2O模式，“在業內，要麼是做展會的，要麼是做線上的，但像環球資源這樣將線上線下完美打通的平臺實屬罕見。”這種獨特性帶來了顯著差異，劉先秋表示，“環球資源網不斷創新的新功能，從AI關鍵字工具到買家推薦會，這種數位化提效不斷地幫助我們商家實現高效運營。”

2025年度重點活動

拉開周年慶典序幕

為拉開周年慶典序幕，跨境出口展會平臺環球資源網精心籌備了持續全年的一系列精彩活動，邀請供應商與買家參與，其中包括：

超級五月線上展

將於2025年5月盛大開啟的線上採購展，集中展示數百萬款熱門潮流產品，包括電子產品、時尚產品、五金及機械、品質生活等多個行業領域的最新高需求、綠色認證產品。

MegaGreen環保採購節

以環保產品為主題的採購活動，涵蓋從軟線到硬線各類產業，所有符合ESG(環境、社會和企業治理)概念的產品均可參與。

最佳精選產品投票活動

7月份將推出精選產品投票活動，邀請全球買家參與評選，發掘更多創新設計。

30周年慶典高峰活動

10月份將舉辦的買賣雙方頒獎典禮和答謝會，將成為全年慶典活動的高潮。

陪伴出海三十載

與時俱進創未來

未來，跨境出口展會平臺環球資源網計畫在第三季度（7-9月）進行第二輪AI升級，擴展至移動應用程式和網站。新版本將引入更智慧的對話式採購體驗，根據買家的登記資訊、流覽歷史和喜好，提供個性化的行程建議和內容推薦。

有關未來發展，Carol表示：“環球資源網將持續提供高品質內容，包括已核實供應商與買家資訊、前沿創新產品，以及來自中國、東盟等主要製造業中心的豐富產品。我們的願景是構建活躍的行業生態系統，簡化業務流程，促進深度合作，為合作夥伴創造更多價值。”

在全球貿易數位化浪潮加速的當下，深耕行業30年的跨境出口展會平臺環球資源網迎來重磅升級！平臺深度融合AI技術、多語言智慧服務與O2O創新模式，精准擊破跨境貿易中的地域隔閡與語言壁壘，全力打造智慧高效的B2B貿易新生態。