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主页 / 贸易情报中心 / 外贸学堂 / 外贸干货 | 订单荒?不存在的!2025 外贸人必备的 8 大获客神技!
做外贸的小伙伴是否还在为找不到精准客户而发愁?2025 年外贸市场竞争愈发激烈,想要在下半年实现订单增长,选对获客方法至关重要。今天就为大家整理一份超实用的外贸找客户指南,从平台运营到人脉拓展,全方位拆解高效获客技巧,助您轻松打开海外市场。
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自带流量、客户意向明确,适合批量获客。
B2B 平台如环球资源网,依然是接触海量精准采购商的核心渠道。平台自带流量和信任背书,但竞争激烈,关键在于精细化运营:
01 店铺是门面
务必精心完善公司信息、上传高清多角度产品图、撰写详尽的产品描述(功能、规格、材质、价格),让专业度一目了然。
02 速度决定机会
24 小时内回复询盘是基本功,快速响应才能抓住客户。
03 玩转平台活动
积极参与平台推出的推广活动,比如环球资源网今年推出的“星商领航挑战赛”,获奖能显著提升曝光,吸引客户主动上门。
04 持续优化
根据数据反馈,不断调整产品展示和关键词,提升排名和转化。
环球资源星商领航挑战赛活动
领英 LinkedIn(专业人脉金矿)
🟠 打造专业人设:使用清晰职业照,完善个人资料(突出外贸经验和成就),精心维护公司主页(Logo 醒目,突出产品优势)。
🟠 精准搜索挖宝:善用搜索功能,组合行业关键词(如"Apparel Manufacturer")、职位关键词(如"Purchasing Manager")、地域关键词(具体国家/地区),精准定位目标决策者。
🟠 价值输出为王:分享行业报告、市场趋势分析等干货,积极评论互动,建立专业影响力,避免硬广刷屏。
Facebook/Instagram/Twitter
(品牌曝光与互动)
🟠 平台特性匹配:Facebook 覆盖面广,适合各类产品;Instagram 重视觉,是时尚、家居、美食类产品的天堂;Twitter 利于发布即时资讯和行业动态。
🟠 内容吸睛引流:发布高质量产品图片、短视频、用户案例、限时优惠,结合相关热门话题标签增加曝光。
🟠 社群深度互动:加入目标客户活跃的群组,参与讨论,提供价值,自然引导流量。
线下活动能快速建立信任、直观展示产品、洞悉市场趋势,虽然成本较高(展位、物流、差旅),但效果显著。
精选展会: 如 9 月的环球资源印尼展、10 月的环球资源香港展(同期还有 CTIS 消费者科技及创新展览会)等都是优质选择。
提前数月准备展品,确保产品质量上乘、外观精美,制作专业且有吸引力的宣传资料,包括产品手册、企业介绍画册等。精心布置展位,设计要突出品牌特色与产品亮点,营造舒适的洽谈氛围。
展会期间,工作人员要热情主动地与观展人员沟通交流,详细介绍产品优势、解答疑问,收集对方名片、记录需求及联系方式,展会后及时在 1-3 天内跟进回访,通过邮件、电话等方式加深印象,将意向客户转化为实际订单客户。
SEO(长线投资,稳扎稳打)
优化公司官网内容,进行深入的关键词研究(选取高搜索量、精准的关键词),合理布局在标题、描述、正文中,提升在百度、谷歌等搜索引擎的自然排名,带来长期稳定且免费的优质流量。成本相对低,但见效需要耐心。
SEM(快速见效,精准投放)
在百度、Google Ads 等平台投放关键词广告,能快速提升网站曝光和流量。核心在于持续优化:设置合理预算和出价策略、精准定位目标人群(地域、兴趣、行为等)、不断测试广告素材和落地页,以提高点击率和转化率,控制获客成本。
维护好现有老客户是成本最低、成功率最高的获客方式。
🟠 卓越服务是基石:提供稳定优质的产品、严格遵守交期、积极高效处理售后问题,是赢得客户忠诚度的根本。
定期关怀回访: 主动了解客户使用体验、新需求变化,巩固关系。
🟠 设计激励方案:设置具有吸引力的转介绍奖励机制(如折扣券、现金红包、专属礼品等),真诚鼓励老客户推荐新客户。
🟠 重视推荐线索:对老客户推荐来的新线索,要第一时间、同等专业热情地跟进接洽,让口碑效应持续放大。
主动沟通是开发客户的重要手段,讲究技巧和效率。
邮件营销(低成本广覆盖)
🟠 精准名单是基础:通过展会收集、网站订阅、购买海关数据等途径获取潜在客户邮箱。
🟠 标题决定打开率:撰写简洁、吸引人、点明价值的标题(如“[您的产品名称] - 助您解决XX痛点,提升效率 30%!”)。
🟠 内容个性化有价值:避免群发感,突出产品如何解决客户特定痛点、带来具体价值。内容精炼,图文结合,避免冗长。控制发送频率(每周 1-2 次为宜),避免进入垃圾箱。持续跟进培养兴趣。
电话营销(高效直接沟通)
适用于重点潜在客户或快速验证需求。
🟠 准备充分再出击:了解客户背景、时差、文化习俗,避免打扰。准备好简洁专业的话术,快速介绍自己和产品核心价值。
🟠 核心目标是挖需求:礼貌沟通,重点在于倾听和挖掘客户的真实需求和痛点。
🟠 及时跟进固印象:通话后迅速通过邮件补充详细资料、报价或方案,巩固沟通成果。考验业务人员的应变和沟通能力。
与产业链上下游伙伴建立稳固的互惠合作关系,能有效拓宽客户来源。
🟠 潜在伙伴:优质供应商(共享资源)、实力经销商(拓展渠道)、可靠物流商(优化服务)、互补性企业。
🟠 合作方式:签订合作协议、定期沟通、资源共享、互相推荐客户、联合举办线上线下推广活动。
🟠 核心价值:优势互补,资源共享,共同做大客户池,实现 1+1>2 的效果。
积极参与行业内的研讨会、论坛(如环球资源展会期间举办的各类外贸论坛),是提升专业形象、拓展高端人脉的好机会。
🟠 提前报名参与:关注行业活动信息,积极报名。
🟠 主动输出价值:争取发言机会,分享专业见解和实战经验,树立行业影响力。
🟠 积极互动交流:在活动中主动与其他参与者(尤其是潜在客户或合作伙伴)交流,交换名片、添加联系方式。
🟠 会后持续维护:对结识的重要人脉及时跟进,保持联系,寻找合作契机。
2025 年的外贸之路,挑战与机遇并存!这 8 大方法,覆盖了线上线下的主流获客路径,关键在于根据自身产品、资源和团队优势,选择最适合的方法深耕细作,并持之以恒地优化执行!别再观望,行动起来,用对方法,下半年订单逆势增长绝非空谈!
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