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主页 / 贸易情报中心 / 服务动态 / 环球资源网卖家中心 Chat 3.0 上线!高效运营,商机尽在掌握!
亲爱的环球资源网商家朋友们,为提升您的运营效率,卖家中心的 Chat 功能迎来重大升级 ——Chat 3.0 正式上线!本次升级聚焦会话管理与询盘同步,让您的沟通更有序、效率再提升,快来一起了解吧~
Chat 3.0:沟通管理更智能,商机跟进不遗漏
Chat 功能迎来服务升级(支持 App 端、PC 端),从会话管理到询盘同步,全方位优化你的沟通体验!
1. 升级智能通讯录,联系人管理一目了然
🔶 自动生成联系人:通讯录数据直接来源于你的会话记录,自动汇总所有有过沟通的买家 / 供应商,无需手动添加;
🔶 高效检索:支持姓名模糊搜索,快速找到目标联系人;
🔶 双列表管理:清晰区分「联系人」和「黑名单」(黑名单仅商家端可见),管理更有序。
2. 会话列表「置顶 + 删除」,重要信息不沉底
🔶 置顶重要会话:把高频沟通、关键客户的会话一键置顶,始终显示在列表顶部,快速访问不耽误;
🔶 一键整理列表:无需的会话可直接删除(仅从列表移除,聊天记录永久保留),界面更清爽,找消息不费时;
若想找回已删除会话?对方发新消息或从通讯录重新发起聊天,历史记录即刻恢复~
3. 1 对 1 询盘与 Chat 消息同步,沟通记录全掌握
🔶双向同步:买家的 1 对 1 询盘消息将自动同步至 Chat 系统,与日常聊天消息按时间顺序整合,完整沟通脉络一目了然;
🔶 状态同步:无论在询盘页面还是 Chat 窗口回复,消息状态实时同步,避免重复操作;
🔶即时提醒:买家在线时,你的回复会即时通过 Chat 推送提醒,快速响应抓商机!
⚠️ 注意:
仅支持 1 对 1 询盘,1 对多询盘不同步;
商家离线状态下的回复不同步至 Chat。
立即体验新功能,高效运营快人一步!
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