买家要的究竟是什么？

买家寻求的是什么？外贸企业不断的寻找答案，以交出令自己满意的出口成绩单。在早前智胜未来论坛厦门站上，容大合众电子科技的许开明总经理给出了他的答案。

*厦门容大合众电子科技有限公司主营专业 POS 打印机等产品，4 年内已发展为中国行业市场的前三名，年出口额为 500 万美金。

 

信任能力，更信任人品

信任包括两点，一是能力，二是人品。

买家信任你的能力(包括研发能力、制造能力)，就会信任你产品质量是可靠的，制造管控是优秀的，不会发出次品或允许其进入仓库。他信任你的这种管理能力，就是信任你的低出错率。能力是综合的，这是第一方面的信任。

第二方面的信任是信任你公司的人品，就是你的企业是不是可靠的，会不会抢他生意。把你的能力和企业的人品传递给买家，这是最重要的。

 

优化营销，传递信心

我们进行优化的营销方式是，以前展会都是定标摊，现在大部分定几十平的大展位进行精装修，这样能提升企业的形象，给客户信心。因为可能这些买家没跟你合作前，已经知道你公司。可能一两年、两三年，一直没有尝试去跟你产生合作。

其实最重要的是第一次，你的订单做好了，质量、沟通方式、价格、交期、售后的支持等这些让他满意了，客户就没有理由拒绝下第二个订单。

 

建立专业的团队

你的业务人员一定要专业，要理解客户讲什么。如果是商务谈判，清楚的知道客户讲什么，要的是什么，业务人员专业性很重要，因为你一定要了解清楚，才能表达给公司的研发人员。从而顺利的进行后期的产品制作。这样你们的合作也会越来越多。

 

突显自身优势，与同行形成对比

与同行相比，你能给客户带来怎样的价值。从研发、制造、销售到售后所有部门必须高效、快速，客户选择我们，而没有选择同行的原因是我们从研发制造销售到售后，整个体系快速、准确的反映，并且满足客户的需求，这是我们不同的地方，也是我们在过去这些年里每年维持 100% 以上增长的主要原因。